Ключевые направления деятельности BEEPER – услуги аутсорсингового контактного центра, включая организацию информационно-справочного обслуживания, комплексной поддержки, телемаркетинг, маркетинговых исследований, обслуживания в автоматическом режиме.
Помимо стандартных услуг контактных центров BEEPER предлагает партнерство в проектах по оптимизации и реорганизации подразделений дистанционного обслуживания Партнера в формате аутсорсингового управления внутренним контактным центром Партнера или вывода в аутсорсинг подразделения дистанционного обслуживания Партнера с задействованием ресурсов контактных центров BEEPER.
С 1997 года BEEPERреализовано более 600 проектов для компаний различной отраслевой направленности. Более 650 партнеров оценили преимущества работы с BEEPER.
Понравилось
Хочу оставить свой отзыв про опыт работы в колл-центре Beeper. Понравилось работать с людьми на проектах по техподдержке. Вопросы адекватные, большинство звонящих интересуются вопросами страхования. Минимум неадекватов.
Коллектив мне понравился в целом, много молодых и студентов, с ними легко найти общий язык, коллеги могут и подскажут.
Добираться до офиса удобно, рядом есть остановки транспорта, идти недалеко. Сам офис нормальный, есть все бытовые условия для работы.
В качестве подработки это подходящее место – удобные графики на неполный день.
Минусы: Большой объём работы, устаю иногда очень.
Вы считаете этот отзыв полезным? Да (2)Нет
Я не пожалела
Устроилась в компанию шесть месяцев назад. Когда смотрела информацию о компании, то удивилась большому количеству отрицательных отзывов. Даже передумала идти на собеседование. Набрала эйчару и сказала об этом. Она меня выслушала и все равно предложила прийти, хотя бы посмотреть и поговорить. Я подумала, что ничего не потеряю от этого. Пришла, мы очень хорошо пообщались, увидела адекватную женщину, потом пришел руководитель. Тоже адекватный человек. Я и подумала, что попробую поработать. И знаете, кошмара с обманом по зп, графиком и т.д. я не увидела вообще. Все люди нормальные, да бывает жесткий загруз, но он везде есть. Я не пожалела
Вы считаете этот отзыв полезным? Да (1)Нет
Недостатки... только недостатки!
Их до*уя. Если хотите побыть в роли рабов, то Вам по адресу. Премии лишают за малое количество критических ошибок, коих допустить очень просто, а оклад здесь такое себе. За больничный деньги мне не выплатили. Не идите в эту конченую контору. Их правила полностью не соответствуют трудовому законодательству. Отвратительная организация.
Вы считаете этот отзыв полезным? Да (2)Нет
Плюсов вы не найдёте!
Серая конторка при центре занятости. Берут туда на обучение практически любого человека без опыта. Фэйковое обучение 2 недели это по сути неоплачиваемый испытательный срок. Им выгодна текучка т.к. руководство сотрудничая с центром занятости получает деньги, типо за обучение сотрудников. По сути за время обучения получая за вас ваши деньги. А дальше им неинтересно, сотрудников не держат.
Вы считаете этот отзыв полезным? Да (1)Нет
Пашешь как проклятый!
оклад-около 13 т.с., пашешь как проклятый – получаешь копейки, ЗА ВСЕ ПОДРЯД ШТРАФЫ(!!!!), за 8 часов чистой работы – устаешь от жизни в целом, ДАЖЕ ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ ТАМ ПАХАТЬ. Желаете карьерного роста – пашите, как проклятый. Вы хотите уволиться – директор будет вас уговаривать, как только сможет (заранее предупреждаю), если Вы желаете за*бываться – добро пожаловать в “прекрасную” компанию BEEPER!
Вы считаете этот отзыв полезным? Да (2)Нет
Неблагодарная работа
Мизерная зарплата, не соответствующая обещаниям, сломанные стулья, неудобные наушники, зимой в операторских холодно, в кулерах постоянно нет воды, бывают дни, когда нет туалетной бумаги, новоприбывшим сотрудникам пропуск выдают не сразу, а ключа от шкафчика, куда вешать одежду, и вовсе не дождаться. В шкафах нет вешалок, и верхнюю одежду девать просто некуда. Всячески отговаривают, когда изъявляешь желание уйти, посылают на другие проекты, клиенты на входящей и исходящей линии неадекватные, поток звонков – нескончаемый, не успеваешь замолчать, как снова звонок, и так весь день. Тяжелая, неблагодарная работа.
Вы считаете этот отзыв полезным? Да (1)Нет
Всё по расписанию.. АД
По расписанию-туалет,обед,перерыв и не дай Бог на секунду опоздать с перерыва,с обеда или начало смены,недоработки не просто выставляют,а пишется объяснительная с последующим наказанием в зарплате,которая и так смехотворна.Руководители проектов и супервайзеры(младший руководствующий состав) людей перед собой не видят,видят роботов,разговаривают в основном с “высока”,ни какого уважения к людям,обращаются только на ты,хотя к себе такого обращения слышать не хотят,достают без конца со сверхурочными работами,звонят по поводу поработать не дав прийти домой с работы,т.е. звонки застают ещё с работы домой,просят вернуться ещё поработать,по выходным звонят по поводу подработки.Свой законный отпуск ещё умудриться надо чтобы подписали заявление по графику и дали отдохнуть,больничный вообще катастрофа…если человек реально не может работать,температура,проблемы с горлом(повышенная нагрузка на горло-голосовые связки) НЕ МОЖЕШЬ РАБОТАТЬ,им по фиг,звонят без конца и требуют закрывать больничный,пот ом графики выставляют такие,что замучаешься работать,выставляют только так,чтобы ты типа почувствовала что не надо было болеть,или их господ ослушаться.Графики выставляются каждый месяц как им вздумается,но редко как надо людям,при увольнении не получишь расчёт по премии(премию начисляют не за какие то заслуги,а твоя выработка и есть премия)за два последние месяца.Обложились бумажками,что то меняют(в том числе то что писала про премию) и приносят на подпись когда ты в линии и звонки поступают без перерыва,ознакомиться нет времени,по выше указанной причине,не подписываешь,наживёшь проблемы,были случаи приносили на подпись задним числом,на полгода позже положенного,после увольнения и повторного устройства….
Вы считаете этот отзыв полезным? Да Нет
Не рекомендую!
Руководители заставляют работать и уговаривают даже если хочешь уйти, и выполнил свой график,зп копейки,премии не видно. Там все по времени, лишний раз не отойдешь все отробатовать надо. А если опоздать с обеда или отошёл в туалет на 1 секунду, писать объяснительную. А захотите уволиться, то только со скандалом. Не дают увольняться .При увольнении сами проходят анкету «об увольнении» и ставят только положительные ответы.
Вы считаете этот отзыв полезным? Да Нет
В аду, наверное, лучше
в туалет, кушать, поговорить с мамой, когда она звонит 5 раз подряд, блевать, что-то спросить – все ПО РАСПИСАНИЮ.
Вы считаете этот отзыв полезным? Да Нет